光回線が遅い原因の見分け方（戸建て・マンション別）

Q光回線が遅いのは、どこが原因？端末・Wi-Fiから順に。マンションはルーターより先に建物の配線を見る

確かめるのは、お金のかからない順に、手元からです。マンションは、ルーターより先に建物の配線方式を見ます。前の原因から消していきます。

ゆうか節約好き

LANケーブルでつないで測るだけで、Wi-Fiのせいか、それ以外かが分かれますよ。

原因は同じでも、戸建てとマンションでは、線でも遅い時の次の一手が違います。

Q戸建てとマンションで、次の一手はどう違う？戸建ては契約と機器を見直してから乗り換え。マンションは建物の配線を先に聞く

線でつないでも昼から遅い時、戸建てなら、まず自分の契約と機器を見直します。マンションは、その前に建物の配線方式を確かめます。

マンションの部屋の見分け方です。方式が分からなければ、管理会社に「光配線・VDSL・LANのどれか」と聞きます。

いま契約している回線に専用の「遅い」ページがあれば、そちらが手順の近道です。

Q契約している回線の「遅い」ページはある？ソフトバンク光とNURO光には専用のページがあります。ほかの回線は、このページの順で確かめます

• ソフトバンク光

  ソフトバンク光が遅い・つながらない時の確かめ方と対処光BBユニットとIPv6の表示から

• NURO光

  NURO光が遅い時の確かめ方と対処ONUの入れ直しと線の測定から

ほかの回線は、上の順で確かめ、IPv6の確認方法は契約先の会員ページか公式の案内で見ます。つながらない時は光回線がつながらない・ランプがつかない時の直し方へ。ドコモ光auひかりビッグローブ光楽天ひかりGMO光

手元を全部確かめても遅い時は、回線ごとの乗り換えを考えます。

Q切り分けても遅く、回線ごと替えるなら、どれが得？スマホ会社と住まいを押すと、3年でいちばん得な1社が出る

たとえば楽天モバイルの家族2台（スマホ割込み・3年の支払い・工事費は割引前の全額）なら、マンションの1位はauひかり、戸建ての1位は楽天ひかりです。住まいで答えが変わり、工事費の割引しだいでは入れ替わることもあります。

押す前の欄はマンション・家族2台の答えです。押すと住まいと1〜4台に切り替えられます。

Q全国の実測と比べると、自分の速さは遅い？M-Labの全国の真ん中の値と同じ測り方なら比べられる。ただし古い値で、光以外も含みます

参考として、M-Labの公開統計の全国の下りの真ん中は71.1Mbpsです（2024年3月・光以外も含む・1,830,609件）。光以外の測定も混ざった値なので、これより高くても安心の基準にはなりません。自分の暮らしで要る速さは、光回線の速度の平均と目安の暮らし方別の表と比べ、足りない時は上の疑う順で原因を探します。

出典: M-Lab（NDT）の公開統計、2024年3月1〜26日の日ごとの中央値の真ん中の値（公開はこの月で止まっています）。網ごとの差は光回線の速度の平均と目安にあります。

原因が分かったら、直す順と申込先を決めます。

まとめ線でつないで測り、手元から順に。戸建ては契約と機器、マンションは配線方式を先に

マンションで建物の配線がVDSLなら、会社を替えても速さは変わりません。先にマンションのVDSLが遅い時の対処と乗り換えで、部屋まで光を引けるかを確かめます。