ソフトバンク光の解約やめる月で払う額が変わる

Qソフトバンク光の解約金（違約金）と工事費の残りは、いつやめるといくら？解約金は5,720円（戸建て）・4,180円（マンション）。工事費の残りは月に1,980円ずつ減る

解約金は、戸建て5,720円・マンション4,180円です。これに工事費の分割の残り（24回払いの残りの回数×1,980円）をまとめて払います。24か月を過ぎれば工事費の残りは0円になり、解約金だけになります。

2026年9月26日確認・ソフトバンク公式の料金ページから計算（税込）。2026年6月1日以降に申し込んだ「お立ち会い工事あり」の工事費47,520円（24回払い・1回1,980円）と、2年自動更新プランの解約金で数えました。「開通から〇か月目」は開通月を1か月目と数え、工事費をその回数まで払い終えた前提です。

エヌズカンパニー（代理店）のキャッシュバック35,000円を受け取った人は、開通月を含め8か月目までにやめると、表の額に35,000円の返金が加わります（例：6か月目の戸建てなら76,360円）。

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   解約金がかからない月があります。2年自動更新プランは、2年ごとの契約の区切りの前後にある更新の月にやめると解約金が0円です。何月かと、自分の解約金の額は、My SoftBankで解約の前に確かめられます（5年のプランや10ギガの人は額が違うことがあります）。

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   工事費の割引も、解約した月で止まります。ソフトバンク光の工事費の割引は、公式の条件では31か月目まで使うと全額分になります。24か月目を過ぎれば払う残りはありませんが、31か月目より前にやめると、残りの割引は受けられません。

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   スマホの「おうち割 光セット」もなくなります。ソフトバンク・ワイモバイルのスマホは、1台あたり月1,100円（主なプラン）の割引が解約の後は止まります。家族の台数が多いほど、乗り換え先の計算に入れておきます。

ゆうか節約好き

解約金より、工事費の残りのほうが大きいことが多いんです。やめる月を2〜3か月ずらすだけで変わるので、表で確かめてから日を決めましょう。

払う額が分かったら、次は手続きです。申し込みは電話で、費用は先にMy SoftBankで確かめられます。

Qソフトバンク光の解約方法は？（電話番号・つながらない時）解約は電話で申し込む。つながらない時は電話サポート予約。解約日は連絡から6営業日後〜90日の間

解約は、電話（0800-111-6710）で申し込みます。受付は10時〜19時・年中無休です。Webの「My SoftBank」では、先に解約金と工事費の残りを確かめられます。

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   乗り換えるなら、先に次の回線を申し込む

   次の回線の開通日が決まってから、ソフトバンク光の解約日を決めます。先に解約すると、ネットが止まる日ができます。

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   My SoftBankで費用を確かめ、電話で解約を申し込む

   解約日は、連絡した日の6営業日後から90日の間で選べます。NTTの回線を使う会社（ドコモ光など）へ移るなら、解約ではなく「事業者変更」の番号をもらいます。番号の有効期間は15日です。

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   撤去の工事の日を決める（要る場合）

   線を外す工事は立ち会いが要ります。費用がかかるかは、解約の電話で聞くか、公式の解約のページで確かめてください。

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   機器を返す

   返却の期限は、使うのをやめた月の翌月20日までです（次の節）。

手続きが済んだら、忘れやすいのが機器の返却です。返さないと別に費用がかかります。

Q解約したら何を返す？（返却の期限・撤去の立ち会い）借りている機器を翌月20日までに返す。返さないと違約金

借りている機器を、使うのをやめた月の翌月20日までに返します。期限までに返さないと、機器ごとに決まった違約金がかかります。

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   ソフトバンクのロゴがある機器（光BBユニットなど）と付属品は、自分で宅配便の元払い（送料は自分持ち）で送ります。

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   NTTのロゴがある機器（光回線の終端の機器など）は、解約の受付から1週間〜10日ほどで届く回収キットで返します。

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   返さなかった時の額は機器で違います。額と送り先はソフトバンク公式のレンタル機器の返却のページで確かめてください。機器を返すだけでは解約にならないので、必ず先に解約を申し込みます。

返すものまで分かったら、最後は乗り換え先です。解約で払う額は同じでも、次の回線で3年の支払いが大きく変わります。

Q乗り換えるなら、どこが3年で得？スマホ会社と住まいで1位が変わる。スマホ割のない人の戸建ての1位はグラフの赤

スマホ会社と住まいで答えが変わります。たとえばスマホ割のないahamo・povo・LINEMO・格安SIMの人の戸建てなら、3年でいちばん払う額が小さいのはauひかりで、月あたり4,997円です（工事費は割引前の全額・キャッシュバック込み）。

2026年9月26日確認・各社公式の標準プランの料金から計算（税込）。月あたり＝3年の支払い÷36。3年の支払い＝月額×36か月＋工事費（割引前の全額）＋事務手数料＋必須の機器代−オプション加入なしのキャッシュバック−スマホ割2台分。スマホ割に光電話などの加入が要る回線は、その月額も入れてあります。計算の決まりは3年の総額の計算方法と同じです。

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   NTTの回線を使う会社なら、工事なしで移れます。ドコモ光・ビッグローブ光・楽天ひかり・GMO光へは「事業者変更」で移れて、線を引き直す工事が要りません（事業者変更の番号をソフトバンクでもらいます）。

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   auひかり・NURO光は、線を引く工事があり、使える地域が限られます。申し込む前にエリアを確かめ、開通してからソフトバンク光を解約します。

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   乗り換え先のキャッシュバックの返金の条件も見ます。早くやめると返す申込先があります。前の回線の解約金を補う特典がある申込先もありますが、額と条件は各社公式で確かめてください（乗り換えキャッシュバックの比べ方）。GMO光は契約の期間の縛りがなく、次にやめる時の解約金もかかりません。

スマホ割のない人の戸建ての1位・auひかり：キャッシュバック72,000円は開通から11か月目と23か月目に手続き

auひかりの申込ページを見る（キャッシュバック72,000円）

エリア確認だけでも使えます。PR。申し込みは1か所だけにしましょう

エリア外なら（NTTの回線で3年の支払いが一番小さい・工事なしで移れる）ビッグローブ光の申込ページを見る（キャッシュバック35,000円）（PR）

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホの人：戸建ての1位はNURO光（エリア内なら）。エリア外なら工事なしで移れるビッグローブ光の申込ページを見る（キャッシュバック35,000円）（PR）

スマホ割がある人は、スマホ会社と台数で1位が変わります。自分の条件で確かめます。

Qあなたのスマホだと、どの回線が得？スマホ会社と住まいを押すと、ソフトバンク光を除いた1位が出る

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホのままなら、乗り換えると「おうち割 光セット」が止まります。スマホ割が続く回線（NURO光）と、割引なしの回線を同じ計算で比べます。

押す前の欄は戸建て・家族2台の答えです。押すと1〜4台とマンションに切り替えられます。

ゆうか節約好き

乗り換えの1位が決まったら、そこの開通日から逆算して、ソフトバンク光の解約日を決めるのが順番です。

まとめやめる月で払う額を確かめ、次の回線が開通してから解約する

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   払う額は解約金（戸建て5,720円・マンション4,180円）＋工事費の残り。12か月目なら戸建てで29,480円、24か月を過ぎれば解約金だけ（更新の月は0円）。

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   手続きは電話（0800-111-6710・10時〜19時・年中無休）。つながらない時は公式の解約のページの電話サポート予約から。

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   返却は使うのをやめた月の翌月20日まで。乗り換えるなら、次の回線の開通を確かめてから解約します。

スマホ会社別の乗り換え先（家族2台・3年）

戸建てのドコモ／マンションのドコモの人

ドコモ光の申込ページを見る

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戸建てのau・ahamo・格安SIM／マンションのau・ソフトバンク・楽天モバイル・ahamo・格安SIMの人（エリア内なら）

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戸建てのソフトバンクの人（エリア内なら）

NURO光の料金を公式ページで見る

戸建ての楽天モバイルの人

楽天ひかりの料金を公式ページで見る

1位の回線がエリア外なら（工事なしで移れる）

ビッグローブ光の申込ページを見る

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