光回線の事業者変更番号をもらって、期限内に申し込む

Q事業者変更って何？転用・再利用とどう違う？コラボ光どうしの乗り換え。頼む番号の名前が転用・再利用と違います

事業者変更は、ドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光から、別のコラボ光へ替える手続きです。回線そのものはNTTの設備のまま、契約する会社だけが変わります。

フレッツ光や、auひかりなどNTT以外の回線から替える時は、このページの手続きではありません。再利用は光回線再利用承諾番号の取り方と費用で、NTTの回線どうしの乗り換え先の比べ方はNTTの光回線はどこで契約するで読めます。

自分の手続きが事業者変更と分かったら、次は番号をもらってから開通までの順番です。

Q事業者変更の手順は？承諾番号はいつまで使える？番号は今の会社から。もらってから15日以内に、新しい会社へ申し込む

手順は4つです。承諾番号をもらう → 期限内に新しい会社へ申し込む → 切り替わる → 機器を返す。番号の有効期間は、発行日を含めて15日です。

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   今の会社に連絡して、承諾番号をもらう

   契約者本人が手続きします（NTT西日本の公式）。窓口は会社で違います。上の表の通り、ドコモ光はWebでも24時間、ソフトバンク光は電話だけです。料金の未払いがあると番号が出ないことがあります（BIGLOBE公式）。

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   15日以内に、新しい会社へ申し込む

   新しい会社の申込で、番号と契約者の情報を伝えます。期限を過ぎると番号は無効で、取り直しです。楽天ひかりへ移る時は、有効期限まで4日以上ある番号でないと申し込めません（楽天ひかり公式）。余裕を持って申し込みます。

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   決まった日に切り替わる

   新しい会社の開通で、今のコラボ光は自動で終わり、契約先が変わります（BIGLOBE公式・NTT西日本公式）。切り替わる日の目安は、申込先の案内で確かめます。

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   機器を返し、後始末をする

   ドコモ光は、回収キットが届いた時にNTTのロゴが入った機器を返送します。届かない場合は返送は要りません（ドコモ公式）。BIGLOBE光のレンタルのWi-Fiルーターは、別に解約の手続きが要ります（BIGLOBE公式）。

手順が分かったら、次に気になるのは「いくらかかるか」です。出ていくお金は、今の会社と新しい会社の2か所に分かれます。

Q事業者変更の費用はいくら？（今の会社と新しい会社）今の会社には解約金・工事費の残り、新しい会社には事務手数料。工事費は派遣工事がなければ0円

お金が動くのは2か所です。今の会社へは、解約金（契約期間の途中なら）と工事費の残り。新しい会社へは、事務手数料です。事業者変更の手数料は、会社によって取る・取らないが分かれます。

楽天ひかり・GMOとくとくBB光から出る時の手数料と工事費の扱いは、公式で確かめきれていません。公式のページで確かめる必要があります（楽天ひかりの承諾番号のページ・GMOとくとくBBの事業者変更のページ）。

2026年10月3日の料金表の標準プラン（割引後の月額）。事務手数料は新規と同じ額で数えました（ソフトバンク光は公式の案内で4,950円）。事業者変更で別の額になる会社は、申込先のページで確かめます。スマホ割とキャッシュバックは入れていません。工事費は、派遣工事がなければ0円です。ただし建物によっては工事が要る場合もあります（NTT西日本の公式）。

費用が分かったら、解約金を払ってまで乗り換えて得かどうかを、月額の差で確かめます。

Q解約金と事務手数料は、何か月で元が取れる？月額の差で、事務手数料や解約金が何か月で戻るかを出しました

式は（解約金＋事務手数料）÷ 月額の差です。乗り換え先は、5社のうち月額がいちばん低い1社で数えました（料金表の標準プラン・スマホ割なし）。

計算の条件: 2026年10月3日の料金表の標準プラン・割引後の月額の差・小数点以下は切り上げ。「更新月」は解約金が0円の時期として数えました。スマホのセット割やキャッシュバック、新しい会社の初年度の割引は入れていません。ソフトバンク光からの手数料のように額が確かめきれていない費用も入れていません。解約金は2022年7月以降の契約の額で、古い契約はもっと高いことがあります。上の申込先の1位は、スマホ割まで入れた3年の支払いで選んだ会社です。この節は月額だけの比較なので、会社が違うことがあります。

ゆうか節約好き

スマホのセット割を使っている人は、月額の差だけで決めないでください。事業者変更で今のセット割は終わります。スマホ割まで入れた3年の支払いは、上の「スマホ会社別の乗り換え先」と工事なしの乗り換え先の比較で見られます。

月額がいちばん低い1社（料金表の標準プラン・スマホ割なし）GMO光の申込ページを見る（PR）

元が取れると分かっても、手続きで止まってしまう人がいます。つまずきやすい所を先に見ておきます。

Q事業者変更でつまずきやすい所は？未払い・期限切れ・セット割の終了・10ギガ中は受付なし・メールアドレス、の5つ

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   料金の未払いがあると、番号が出ないことがあります。先に支払いを済ませてから連絡します（BIGLOBE公式）。

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   番号の期限は15日です。過ぎると無効で、取り直しになります（ソフトバンク公式）。新しい会社を決めてから番号をもらうと、期限に余裕を持てます。

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   今のスマホのセット割は終わります。ドコモ光のセット割・おうち割 光セット・auスマートバリューが対象です（ドコモ・ソフトバンク・BIGLOBEの公式）。

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   「SoftBank 光・10ギガ」を使っている間は、事業者変更の申し込みを受け付けていません。ほかの会社へ替える方法は、ソフトバンクの公式で確かめます（ソフトバンク公式）。

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   メールアドレスが使えなくなることがあります。電話番号は、ひかり電話を使っていれば続けられます。契約から8日以内なら初期契約解除の制度もあります（NTT西日本公式）。

ゆうか節約好き

番号をもらう前に、今の契約の更新月と、工事費の残りの額をマイページで見ておくと安心です。

手順・期限・窓口・手数料は2026年10月4日に各社の公式の案内で確かめました。変わることがあるので、申し込む前に今の会社と新しい会社のページで確かめてください（NTT西日本の事業者変更のページ）。

つまずく所が分かったら、最後に、番号をもらう前に確かめることを3つにまとめます。

まとめ：番号をもらう前に確かめること番号は今の会社から。15日以内に、新しい会社へ申し込む

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   新しい会社を決める

   月額・スマホ割・キャッシュバックで、先に新しい会社を決めておきます。番号は決めてからもらいます。

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   今の契約の条件を確かめる

   更新月・解約金・工事費の残りを、今の会社のマイページで確かめます。

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   番号をもらい、期限内に申し込む

   今の会社の窓口で承諾番号をもらい、15日以内に新しい会社へ申し込みます。